| Cliquez sur n'importe quelle question régulièrement posée pour en lire sa réponse. |
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| Pourquoi la barre d'outils GoHearst n'apparaît pas dans mon navigateur ? |
| Comment puis-je déplacer la barre d'outils GoHearst à un autre endroit ? |
| Pourquoi ne vois-je pas la barre GoHearst dans la liste des barres d'outils Internet explorer ? |
| Est-ce que la barre d'outils GoHearst rentre en conflit avec mon navigateur ou d'autres extensions ? |
| J'ai installé la nouvelle version de Microsoft Internet Explorer 6. Pourquoi l'icône de la barre d'outils GoHearst n'apparaît pas dans mon navigateur ? |
| J'essaye de désinstaller la barre d'outils GoHearst mais j'obtiens un message d'erreur. Que dois-je faire ? |
| Dois-je payer pour utiliser la barre d'outils GoHearst ? |
| Quand la barre d'outils GoHearst sera t'elle disponible pour d'autres plateformes ? |
| Soutenez-vous MSN Explorer ? |
| Comment contacter le service technique ? |
| Comment désinstaller la barre GoHearst Franco ? |
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Pourquoi la barre d'outils GoHearst n'apparaît pas dans mon navigateur ? |
| Si vous avez installé la barre d'outils GoHearst et que l'icône n'apparaît pas, ou si vous avez installé une nouvelle version d'Internet Explorer et que la barre d'outils GoHearst ne s'affiche pas, allez sur Affichage > Barres d'outils et cliquez sur l'option GoHearst. Si la barre d'outils GoHearst ne se trouve pas dans la liste, suivez les instructions ci-dessous. |
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Comment puis-je déplacer la barre d'outils GoHearst à un autre endroit ? |
| Note: Si vous utilisez Internet Explorer 6.0, vous devez débloquer les barres d'outils avant de pouvoir les déplacer. Faites un clic droit sur la barre d'outils et décochez l'option Verrouiller les barres d'outils. |
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| Vous pouvez déplacer la barre GoHearst en cliquant sur le séparateur vertical à gauche de la barre GoHearst et en glissant la barre GoHearst à l'endroit désiré sur votre navigateur. Cette fonctionnalité vous permet, afin de conserver de la place dans votre navigateur, de placer deux barres d'outils (ou d'avantage) sur la même ligne. |
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| Veuillez noter que, comme toutes les barres d'outils Internet Explorer, vous ne pouvez placer la barre GoHearst que dans la partie haute de votre navigateur. Les barres ne peuvent être placées sur le côté ou dans la partie basse de votre navigateur. |
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Pourquoi ne vois-je pas la barre GoHearst dans la liste des barres d'outils Internet explorer ? |
| Certaines versions plus anciennes d'internet explorer 5.0 ont des problèmes connus avec leurs barres d'outils. La barre GoHearst devrait être listée sous le nom 'Radio'. Cliquez sur Afficher > Barres d'Outils et cliquez sur la seconde option Radio. |
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Est-ce que la barre d'outils GoHearst rentre en conflit avec mon navigateur ou d'autres extensions ? |
| Non, la barre d'outils GoHearst est conçue pour fonctionner sans affecter les autres systèmes d'extensions. |
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J'ai installé la nouvelle version d'Internet Explorer (6.0). Pourquoi l'icône GoHearst n'apparaît pas dans mon navigateur ? |
| Dans Internet Explorer, allez dans Affichage > Barres d'outils et vérifiez que l'option GoHearst soit sélectionnée. Sinon, sélectionnez-la. |
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J'essaye de désinstaller la barre d'outils GoHearst mais j'obtiens un message d'erreur. Que dois-je faire ? |
| Réinstallez la barre d'outils GoHearst Franco puis désinstallez-la |
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Dois-je payer pour utiliser la barre d'outils GoHearst ? |
| Non, la barre d'outils GoHearst est totalement gratuite. |
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Quand la barre d'outils GoHearst sera-t'elle disponible pour d'autres systèmes ? |
| Nous étudions actuellement la possibilité d'implanter la barre d'outils GoHearst dans d'autres systèmes. |
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Soutenez-vous MSN Explorer ? |
| Pour l'instant GoHearst ne fonctionne pas avec MSN Explorer. |
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Comment contacter le service technique ? |
| Si vous rencontrez des problèmes ou que vous avez une question concernant la barre d'outils GoHearst non traitée dans notre aide en ligne, alors n'hésitez pas à nous contacter. |
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Comment désinstaller la barre GoHearst ? |
Pour désinstaller la barre GoHearst procédez de la façon suivante :- Ouvrez le Panneau de Configuration de Windows, puis sélectionnez "Ajout ou Suppression de Programmes"
- Cherchez parmi la liste des applications installées la barre GoHearst Franco et cliquez dessus.
- Cliquez sur "Modifier/Supprimer".
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